Sujet en attente de réponse
désactiver canal VOD
- Joël Leclercq
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Bonjour
Je suis débité de 2 films en VOD que je n'ai pas commandés.
Je voudrais donc désactiver la VOD et Canal Plus m'a répondu au téléphone que cela ne les concernait pas car j'ai Canal par la FREE et que je devais contacter FREE.
Evidemment FREE ne peut rien faire car c'est CANAL PLUS qui encaisse les achats sur VOD.
Quelqu'un peut il m'aider ?
Merci
Réponses de la communauté
- pierrickand
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Bonjour,
Il n'est pas possible de désactiver l'accès à CanalVOD.
Par contre, il n'y a pas un code achat sur les Freebox?
https://www.free.fr/assistance/5020.html
