Sujet en attente de réponse
adresse mail effacée on ne peut plus accéder a mycanal
- Nom de l'auteur
- Hugo35370692 utilisateur
- Publié le
- 13 mai 2019
- Nombre de réponses
- 1 réponse
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- il y a plus de 5 ans
- sujet
- q
Bonsoir, j'ai un abonnement canal et donc mycanal, depuis hier soir lorsque je veux me connecter mon adresse mail ne fonctionne plus (idem pour "mot de passe oublié), j'ai du recréer un compte avec mon adressse mail (qui lui n'est pas abonné). Comment puis-je acccéder a mes programmes ?
- Thème
- Compte , myCANAL , Compte CANAL+
Réponses de la communauté
Bonsoir,
Il faut passer par le service client pour associer votre nouvelle adresse email à votre ancien compte.
https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...