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Abonnement toujours en cours mais plus d'accès à mycanal
- Nom de l'auteur
- NEFELI35286072 utilisateur
- Publié le
- 17 mai 2019
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 128 vues
- il y a environ 4 ans
- sujet
- q
Bonjour, cela fait une semaine que je suis abonné à mycanal (pack séries ciné) et alors que mon abonnement est toujours en cours et qu'un prélèvement est prévu pour le mois prochain je n'ai plus accès à rien et le site me demande de m'abonner, alors que je suis connecté
- Thème
- Compte , myCANAL , Compte CANAL+
Réponses de la communauté
Bonjour Nefeli,
Via quel équipement constatez-vous ce défaut ? Si c'est via PC/Mac, avez-vous essayé de vider les Cookies de votre navigateur ?
