Sujet en attente de réponse
ne peux avoir acces au kiosk gratuitement
- Hostachou
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je nai pas acces au kiosk gratuitement
Réponses de la communauté
- pierrickand
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@titus11
Les VPN sont interdits par Canal, sur demande des ayants droit, pour garantir que les services soient utilisés dans la zone géographique de l'abonnement.
C'est pareil chez les concurrents de Canal, ils sont obligés de mettre en place des solutions techniques pour respecter les droits qu'ils obtiennent.
- titus11
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Bonjour, Le Kiosk est une application absolument instable qui ne réagit pas toujours de la même façon.
J'ai cependant remarqué que souvent, en utilisant un VPN, il est impossible d'être reconnu et de bénéficier de l'option illimitée. Je pense que Canal pratique une géolocalisation.
Si vous utilisez un VPN, essayez de le désactiver avant de vous servir du Kiosk.
- Saïd - Equipe CANAL
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- Equipe
Sur Ipad, vous passez par l'application ou le navigateur ?
- Sarannah
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Oui sur pc et iPad
D’ailleurs sur my canal l’enregistrement à distance ne fonctionne plus non plus depuis longtemps
- Saïd - Equipe CANAL
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- Equipe
myCANAL PC voulez-vous dire ?
- Sarannah
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Semble fonctionner sur galaxie mais pas sur mycanal
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour,
Pouvez-vous me dire si vous constatez toujours le problème ? Le service technique m'informe qu'un correctif a été déployé.
Merci
- pierrickand
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Bonsoir,
Vous êtes bien connecté avec un compte Canal et non pas Free ou Orange ?
Vous passez bien par myCanal ou via le bouton galaxie Canal en haut gauche ?
