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Live my canal innaccessible
- Nonog26
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Réponses de la communauté
- fred7516
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@Nonog26
Bonjour,
Avez vous ce même probleme sur un autre réseau Wifi ou 4G ?
Vos paramètres "Région", sont bien France Métropolitaine et pas autres ?
Si le probleme persiste après réinitialisation de votre mot de passe, essayez dans ce cas de modifier vos identifiants....
https://assistance.canal.fr/questions/1915486-compte-cana...
Cdt.
- Nonog26
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Bonjour fred7516
deja effectué il y a 15 jours avant d’appeler le SAV ...
- fred7516
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@Nonog26
Bonjour,
Si vous avez ce même probleme sur l'ensemble de vos support, déconnectez vous et réinitialisez le mot de passe de votre compte, voir ce lien;
https://assistance.canal.fr/questions/1950299-mycanal-fai...
Cdt.
- Nonog26
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ce n'est pas le meme sujet , merci de supprimer votre post
- viavytsara
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Bonjour,
Je viens de vous faire un message comme quoi je recevais ce message lorsque j'essaie de voir des films (sur MyCanal), par exemple : "Vous ne possédez pas les droits nécessaires pour consommer ce contenu.Plus d'infos"
Mais il s'avère que MyCanal Live ne foonctionne pas non plus.
Quand ces problèmes pourront-ils être résolus ?
Par avance je vous remercie de votre retour.
