Sujet en attente de réponse
impossible d'avoir le son en location
- Nom de l'auteur
- Mirko35757547 utilisateur
- Publié le
- 2 juin 2019
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 43 vues
- il y a plus de 5 ans
- sujet
- q
Bonjour, je viens de loué le film Dikkenek, cependant lorsque je lance la vidéo il n y a pas de son. que dois-je faire?
merci d'avance et bonne soirée
- Thème
- Services , Programmes , Erroné , Canal VOD
Réponses de la communauté
Bonjour Mirko,
Je suis désolé pour ce dysfonctionnement. :(
Pouvez-vous m'indiquer via quel équipement vous constatez l'absence de son sur ce film afin que je remonte l'info à nos équipes ?
De votre côté, n'hésitez pas à contacter un conseiller CANAL VOD pour un remboursement de votre achat.
Merci et à très vite !