Sujet en attente de réponse
impossible d'avoir le son en location
- Mirko35757547
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Bonjour, je viens de loué le film Dikkenek, cependant lorsque je lance la vidéo il n y a pas de son. que dois-je faire?
merci d'avance et bonne soirée
Réponses de la communauté
- Remy - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour Mirko,
Je suis désolé pour ce dysfonctionnement. :(
Pouvez-vous m'indiquer via quel équipement vous constatez l'absence de son sur ce film afin que je remonte l'info à nos équipes ?
De votre côté, n'hésitez pas à contacter un conseiller CANAL VOD pour un remboursement de votre achat.
Merci et à très vite !
