Sujet en attente de réponse
Réponses de la communauté
- Florence4244014
- Niveau
- 0
- 23 / 100
- points
j'ai réinitialisé mon mot de passe et je n'arrive toujours pas à me connecter
- Véronique34731739
- Niveau
- 0
- 57 / 100
- points
Bonjour
même problème.
Déjà rencontré il y a un an, mon mot de passe avait été annulé par CANAL sans me prévenir , la conseillère m'a répondu à l'époque "ah oui, ça ne marche pas bien...." (humour...)
J'ai suivi la manip à la lettre, le lien pour réinitialiser n'a jamais été envoyé, (ni boite principale, ni "promotions " ou "spams")
Solution: appel surtaxé!
Heureusement je viens de remettre la main sur mon mot de passe.
- Remy - Equipe CANAL
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
@johanorange : Bonjour, avez-vous suivi les manipulations indiquées sur cette FAQ ?
Tenez-nous informés. :)
- johanorange
- Niveau
- 0
- 28 / 100
- points
je n arrive pas a changer mon mot de passe oublie
- Remy - Equipe CANAL
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
- Equipe
Bonjour Mickael,
Avez-vous essayé en passant directement par l'appli myCANAL ?
