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Désactiver mon compte

MOHAMED35195652
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MOHAMED35195652

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Bonjour, lorsque j'essaie de supprimer mon compte myCanal, j'ai un message qui s'affiche :

Votre compte CANAL fait partie de votre abonnement aux offres CANAL et ne peut donc être supprimé.

et je n'arrive pas a supprimer le compte. Je n'arrive pas non plus a retirer ma carte bancaire du compte.

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pierrickand
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Dans ce cas : https://assistance.canal.fr/questions/1967151-resiliation...

Supprimer le compte et résilier l'abonnement, ce n'est pas la même chose.

Réponses de la communauté

MOHAMED35195652
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MOHAMED35195652

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Il est toujours en cours, je cherche a le résilier

pierrickand
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Bonsoir,

votre abonnement est résilié ou toujours en cours?