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Erreur NETWORK_ERRORNetworkError

Nicolas24745365
Nicolas24745365

Nicolas24745365

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Bonjour,

Je n'ai toujours pas accès au live, un message d'erreur s'affiche :

Erreur NETWORK_ERRORNetworkError (PIPELINE_LOAD_ERROR) ERROR_HTTP_CODE

A quoi est-ce du?

J'utilise un mac sous MacOS Mojave 10.14.5 et firefox 67.0 ou chrome Version 74.0.3729.169, j'ai vider les caches mais le probleme demeure...

Est-ce lié au fait que je ne suis pas en Europe? (le fait de mettre l'heure sur le fuseau horaire de Paris n'a rien résolu).

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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@Nicolas24745365

Faites jouer le droit de rétractation (14 jours) et vous serez remboursé (modalités de rétractation disponibles sur la boutique Canal tout en bas).
Et contactez les en parallèle via l'adresse email donnée rubrique mentions légales en bas.

Sinon, c'est une des raisons pour lesquelles il faut toujours lire les modalités avant de souscrire à quoique ce soit.

Nicolas24745365
Nicolas24745365

Nicolas24745365

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Merci pour cette réponse.
Donc si je comprends bien, je mes suis abonné à mycanal et aux chaînes canal alors que je ne pourrais jamais y avoir accès!... Donc merci canal qui vous laisse vous abonner alors même que la chaîne sait pertinemment (via l'adresse IP) que l'on ne peut y avoir accès...

Bonjour
Si vous etes hors pays Européen et a la demande des ayants droits qui ont obtenus gain de cause il n est plus possible d avoir canal hors de l Europe meme avec un Vpn
Raison pour laquelle vous avez ce code erreur et vous l aurez tant que vous ne serez pas revenu dans le pays d origine ou en Europe