Abonnement mais aucun fonctionnement

Bonjour, je viens de réactiver mon abonnement MY canal interrompu depuis quelques jours du à la perte de la carte bancaire . Aussi, je viens de réactiver mon compte le virement est bien passé sur mon compte bancaire pour autant je ne récupère pas mon abonnement . J’ai essayé de me déconnecter et de revenir dessus sans réussite . Que dois je faire ?