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Problèmes Appli myCANAL : favoris, astuces...

david150
david150

david150

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Bonjour,

Je n'arrive pas à mettre des programmes en favoris dans ma playlist. Quand je suis sur un programme à la demande et que je clique sur l'étoile, il ne se passe rien...

Autre soucis : le nouvelle rubrique astuces affiche une liste de questions mais quand on clique dessus, cela affiche un écran noir.

Avez-vous les mêmes problèmes ? J'ai la dernière version de l'appli myCANAL sur pc (windows 10).

Merci de votre aide.

Réponses de la communauté

Manuel16859910
Manuel16859910

Manuel16859910

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Bonjour,
Moi aussi je ne peux pas modifier mes favoris dans l'application. Donc l'astuce trouvée de passer via le site http://www.mycanal.fr va m'aider à mettre à jour ce fameuse liste... ce que je voudrai savoir c'est si l'équipe technique a conscience de ce problème et le temps qu'ils mettront pour le résoudre... cela fait plus d'un moi et je me demande si cela est récurant avec cette application,!!!???!!
Je dois dire que je commence doucement à m'agacer de tout ces BUGS rencontrés... Presque envie d'essayer autre chose... l'offre commence à se diversifier!! Je verrai bien...

david150
david150

david150

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Merci pour l'astuce pour la playlist. Effectivement, en passant par un navigateur, je peux ajouter des favoris.
J'ai la version 3.6.1 de l'appli. Espérons qu'ils règleront le problème pour pouvoir le faire directement depuis l'appli.
Cordialement.

fred7516
fred7516

fred7516

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@David150

Quelle version avez vous ?
Pour ma part, après test sur la playlist et la rubrique "astuces", j'ai comme vous la même anomalie.
Pour playlister un programme sur l'application Windows, il faut le mettre en playlist via un navigateur......pas très pratique !
Les CM de l’équipe Canal, apporterons des explications avec un correctif sur l'application.

Cdt.