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problème de connection éthernet du décodeur canal UHD à box orange ?

pat13
pat13
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Depuis 1 semaine je n'arrive plus à connecter mon décodeur canal UHD à ma box orange (livevox 4) via éthernet.

Le test de débit n'aboutit pas. Et je n'ai donc plus accès à canal à la demande via le décodeur.

Avez-vous eu le même souci dernièrement ?

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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@pat13 : Bonjour, avez-vous essayé de connecter votre décodeur à votre Box via un autre câble Ethernet ? Celui en votre possession est peut-être HS ? 

N'hésitez pas également à connecter le câble sur une autre prise Ethernet de votre Box.

Réponses de la communauté

pierre.michel
pierre.michel
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J' ai tout essayé

pierre.michel
pierre.michel
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Impossible de relier le décodeur CANAL à ma box ORANGE SAGEM LIVEBOX 3FR
que ce soit en WI FI et même en filaire.Que faire????

pierrickand
pierrickand
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@christophe35550052
Rubrique "nous contacter" en bas.

christophe35550052
christophe35550052
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petite question . A part la FAQ , y a t-il un lien plus direct pour joindre l’equipe technique ?

christophe35550052
christophe35550052
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bonjour ,
j’ai appliqué votre procédure. Après plusieurs test de connexion infructueux ça marche. problème apparemment résolu. Merci

christophe35550052
christophe35550052
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évidemment ! de plus les modules marchaient tres bien avec le cube HD .

christophe35550052
christophe35550052
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je tente de connecter via des ‘odules CPL DEVOLO récents

loulou41
loulou41
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j'ai résolu mon problème en faisant une mise à jour de l'interface sur mon decodeur

christophe35550052
christophe35550052
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bonjour Pat13
même soucis que vous . Ça marche en wi-fi mais pas de connection en éthernet .
je viens de contacter l'assistance téléphonique , 30 minutes de perdues car aucunes résultats !
avez vous résolu votre problème .
merci