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Accès non autorisé
- Pascale32133160
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Bonjour,
Depuis quelques jours, en fait depuis Baba en Tunisie, je n'ai plus accès à C8 dans les Chaînes en replay.
Pour suivre Gym direct, je suis obligée d'aller dans Recherche
Jusqu'à il y a environ une semaine, ça fonctionnait bien, fluide.
Merci pour vos conseils.
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- pierrickand
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Donner la marque de votre tablette ne dit pas le modèle, ni la version d'Android.
Essayez cependant de désinstaller l'application, de redémarrer la tablette, de vérifier qu'elle est à jour, puis de réinstaller l'application.
Réponses de la communauté
- fred7516
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@Pascale32133160
Vous pouvez aussi sans désinstaller l'application, vider le cache mémoire.Déconnectez vous de l'application,
Allez dans Paramètres / Applications et notifications / Mycanal / Stockage / et cliquez sur vider le cache et/ou effacer le stockage.
Redémarrez ensuite votre tablette, reconnectez vous.
Cdt.
- Pascale32133160
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Sur une tablette Samsung , depuis le début
- fred7516
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@pascale32133160
Bonjour,
Sur quel support rencontrez vous ce probleme ?
Cdt.
