Sujet en attente de réponse
blocage de l'image sur OCS+24
- claudie831017
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Problème OCS+24
Lorsque je souhaite regarder en différé the handmaids tale, gentleman jack, ou la dernière série OCS.
Au bout de quelques minutes l'image se fige "Debit Internet Insuffisant" Erreur : EECOLD-5687
En revanche toutes les autres chaînes fonctionnent en différé, le débit mesuré est bon (qualité HD).
Je m'adresse au forum en désespoir de cause vu l'indigence du support technique .
Cordialement,
Réponses de la communauté
- Remy - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour à tous,
@Claudie : Votre décodeur est-il connecté à votre Box en Wifi ou en Ethernet ? SI Wifi, est-il situé dans la même pièce que la Box ?
N'hésitez pas également à tester votre débit.
A noter que si vous avez un faible débit internet, nous vous recommandons effectivement de télécharger vos contenus A LA DEMANDE (+d'infos).
Tenez-nous informés. :)
- ziz83
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Essayez le téléchargement ;)
