Sujet en attente de réponse
Désire retirer le pack familly
- Nom de l'auteur
- pascalou94500 utilisateur
- Publié le
- 23 juin 2019
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 153 vues
- il y a plus de 5 ans
- sujet
- q
Bonjour désire supprimer mon pack familly. Merci
- Thème
- Abonnement , Vie de l'abonnement , Formule
Réponses de la communauté
Bonsoir,
Contrairement des "options" les packs sont lies à la même règle, désagréable pour nous les abonnés, que le pack principal Canal donc 12 ou 24 mois.
C'est vrai qu'il n'est pas facile de trouver la réglet a part le (3) sur la fiche tarifaire :
(3) Offres valables en France métropolitaine jusqu’au 22 juillet 2019 sous réserve d’être abonné à C+. Vous restez abonné au(x) pack(s) thématique(s) LES CHAINES SPORT, LES CHAINES CINE SERIES, LES CHAINES FAMILY et/ou LES CHAINES C+ pour la même durée d’engagement que votre abonnement à C+ "
@pascalou94500 bonsoir
Le pack family peut être résilié au plus tard 1 mois avant la date anniversaire de votre contrat
Il suffira de contacter le service client
https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...
Vous y trouverez toutes les informations nécessaires donné par @raym from earth pour les joindre
Cordialement !