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comment formater un disque dur Canal
- jack0510
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Bonjour, j'ai un nouveau décodeur Canal, et j'essaie de brancher mon disque dur Canal, dans menu info disque dur, il reconnait le disque dur mais me demande de le formater, or en appuyant sur formater il ne se passe rien. Que dois-je faire svp merci
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- fred22222
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Résolu.
En fait il faut faire > Menu > paramètres > Réinstallation > Réinstallation totale
Réponses de la communauté
- lolo31
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Et voila ça recommence à peine une semaine après avoir tout réinstaller pour reformater le disque dur : perte des images des chaînes en zappant je suis tombé sur un écran noir et ça sur toutes les chaînes + perte de tous les enregistrements sur le disque dur et de nouveau le disque dur à formater et bien sûr toujours le bouton formater inaccessible et services Canal incompétent pour résoudre le problème il faut attendre demain d'avoir un technicien merci Canal à jeudi matin pour la résiliation car je pense que demain rien ne sera résolu
- 80s
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@fred22222 bonjour
Merci du retour
Pour le "bad request" vider le cache et les cookies de votre navigateur internet
Cordialement !
- beaussart
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pour reformater le disque dur il faut faire une réinstallation complète (et non partielle) du décodeur c'est la seule solution par contre vous perdrez tout ce que vous avez enregistré au préalable.
- fred22222
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Merci 80s pour votre aide.
j'ai réinstallé partiellement le décodeur
Le bouton "formater" ne fonctionne toujours pas. :-(
L'assistance en ligne Canal débouche sur "Bad Request"
Le N° vert 09.70.82.08.15 me répond qu'il est saturé
- 80s
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@fred22222 bonsoir
Formater le disque dur vous fera perdre tout les enregistrements
Essayez 1 réinstallation partielle de votre decodeur
Cordialement !
- fred22222
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Même problème, le disque dur Canal est reconnu, il fonctionnait normalement. Depuis une semaine, un message m'indique que je dois le formater, mais lorsque j'appuie sur le bouton "formater", il ne se passe rien.
- Remy - Equipe CANAL
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- Equipe
@jraffier : Bonjour, avez-vous bien connecté votre disque dur sur la prise eSATAp du décodeur ?
- jraffier
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J'ai le même problème. le disque dur est relié au décodeur avec le mini cable prévu à cet effet. . Il n't a rien d'autre
- 80s
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@chien bonjour
Oui à condition qu'il soit auto alimenté
Cordialement !
- chien
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je voulais savoir c est mon disque dure est compatible avec le nouveau decodeur
