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Bloquage du décodeur

JEROME7181655
JEROME7181655

JEROME7181655

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Le decodeur se bloque sur la page CANAL BIENVENUE et malgré le fait d enlever et remettre la carte puis de l éteindre et de la rallumer celui ci reste toujours bloqué.

Réponses de la communauté

RikTib
RikTib

RikTib

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Hmmm j'ai essayé les 2 méthode rien à faire. Erreur 87 s'affiche et persiste.

Bonjour à tous,

Lorsque vous rencontrez ce défaut, effectuez un ré-installation forcée de votre décodeur :

 

 

Si le défaut persiste après avoir effectué cette manipulation, nous vous invitons à contacter un conseiller pour un diagnostic. Si votre décodeur est HS, un nouveau décodeur vous sera envoyé.

Bonne journée ☼

NORBERT5403960
NORBERT5403960

NORBERT5403960

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En ce qui me concerne ça ne fonctionne pas. L'heure se réinscrit juste sur le décodeur et de nouveau il faudrait insérer la carte qui est déjà dans l'appareil.....

Mimi06800
Mimi06800

Mimi06800

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Bonjour RikTib, même pb pour nous dans le 06 (carte non valide !!!?). J'ai essayé votre méthode et ça a marché. Merci. Bonne journée

NORBERT5403960
NORBERT5403960

NORBERT5403960

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C'est exactement la même panne

MICHEL5821251
MICHEL5821251

MICHEL5821251

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j'ai le meme probleme est ce que celà à marché pour vous ?

RikTib
RikTib

RikTib

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J'ai eu le service au téléphone. La personne m'a dit d'éteindre la Box. Ensuite appuyer simultanément sur les touches P+Et P- et en même temps rallumer la Box. Attendre que sur la Box des lettres apparaissent relâcher les touches P et attendre 20min que la Box se réinitialise. Chez moi c'est en court on va attendre si ça marche.

totoche 89
totoche 89

totoche 89

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Bonjour, avez-vous débranché le décodeur du circuit électrique, votre transformateur est-il chaud?, c’est
le petit boîtier qui est branché sur le secteur,: Cdlt