@Stéphane51403262

L'offre Intégrale s'appelle toujours Intégrale, mais n'est plus disponible en souscription.

Friends & Family c'est une nouvelle offre sortie en Septembre 2021, qui contient moins de chaînes que l'offre Intégrale.

En tout cas vous n'avez pas l'offre Intégrale d'après ce que vous indiquez.

Merci Pierrickland : l’abonnement n’à pas de nom à proprement parlé si ce n’est canal + canal + sport 4 écrans et canal series....Il semble que l’offre intégrale s’appelle désormais canal plus family and friends.
Stéphane

@Stéphane51403262

Le prix de votre abonnement ne donne pas le nom de ce dernier.
Regardez sur votre espace client page abonnement le nom de l'abonnement. Et vous aurez aussi un bouton "voir le détail" pour savoir ce qu'il contient.

Merci pour votre réponse...mon abonnement ement coûte 79€/ mois, 94€ avec les options .

Stéphane

@ Stéphane51403262

Vous êtes abonné à "Intégrale" ou à "Friends & Family".
Dans le second cas, le pack Crescendo n'est pas inclus. C'est une option supplémentaire payante.

Bonjour, je suis abonné à l’offre intégrale et pour autant le pack crescendo n’est pas inclus...Avez vous une idée?

Cordialement,
Stéphane

@Marie-Louise4098297

Changez votre mot de passe au cas où vous soyez victime d'une usurpation du compte.

Rien demandé et option crescendo 12 €/mois soir disant suite à ma demande ???. en plus de mon abonnement souscrit ??? Ai du annuler cette option sinon 58,99/mois au lieu de 46,99...........vente forcée ????

Moi aussi cela fait des mois que je paye 15 euros par mois pour rien. Merci canal sat

@Ludovic48194449

Quelle votre question exactement ?

Ce n'est pas clair.

Si vous souhaitez les chaînes de l'option Crescendo, vous l'ajouter à votre abonnement.
Si vous n'en voulez pas, vous ne changez pas votre abonnement.

pourquoi canal plus 30, 99 et pourquoi demande 2 plus avoir crescendo ?

@papaduvar

Contactez le service client pour voir avec eux.

Il arrive que les chaînes de ce pack soit mises en clair quelques semaines/mois, suivant le profil d'abonnement.

Que vaut réellement le Pack Crescendo ??
Canal fait il une offre d'essai gratuite pendant quelques mois afin de juger de la qualité des services proposés ??

@Alain39651674

Depuis votre espace client page abonnement puis mes options.

supprimer crescendo de mon abonnement

Merci beaucoup de votre réponse J'ai souscrit dernièrement à l'option Intégrale + sans X ainsi je suis tranquille..

@GUY.COSTO

Personne ici n'a accès a votre contrat.
Regardez ce qui est mentionné pour l'étoile. Ou contactez le service client.

Non je viens de voir

Bonjour,

Pouvez-vous m'indiquer quel est le tarif mensuel de l'option Crescendo sans programmes adultes ? Je l'ai gratuitement jusqu'au 31 août et j'aimerais la conserver, mais cela dépendra de son prix.
Merci d'avance.

Bonjour j'ai souscrit aujourd'hui, avec l'option adulte, mais celle ci ne sont pas encore active.

Bonjour, je ne savais même pas que j'avais cet offre dans mon abonnement et qui plus est, j'ai le pack adulte !!!
Totalement inutile. je me suis fais facturer 15€ depuis des mois. Quelle belle arnaque.
J'ai supprimé ce pack. Merci Canal

@cyril3124285

Qu'est-il indiqué sur l'offre que vous avez reçu ?

Le sujet ici indique à quoi correspond ce pack, mais ne parle pas d'une éventuelle offre promo faite à certains.

bonjour, l'offre s'arretera t'elle d'elle meme au bout d'un an, ou devrais-je resilier avant de payer??

Merci à vous.