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Réactivation suite impayé

Olivier33545799
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Olivier33545799

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Bonjour,

J'avais un abonnement pour 9,90€ par mois et suite à un changement de CB, une mensualité est restée impayée. 

J'ai régularisé la mensualité impayée mais impossible de réactiver mon abonnement. Quand je clique sur "REACTIVER" cela me propose un abonnement à 19.90 € au lieu de 9,90€.

Est-ce possible de retrouver mon abonnement à 9,90 € ?

Cordialement,

Réponses de la communauté

Arthur25951396
Arthur25951396

Arthur25951396

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Idem, faut-il impérativement appeler ? Quelqu’un peut partager un retour d’experience ?

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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FLORIAN33177711
FLORIAN33177711

FLORIAN33177711

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Même problème, cela fait plus d'une semaine déjà...

pl16
pl16

pl16

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Même problème.

EMMANUEL2614310
EMMANUEL2614310

EMMANUEL2614310

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Idem pour moi . à 12H47 le 29/06/2019