Sujet en attente de réponse
Réactivation suite impayé
- Olivier33545799
- Niveau
- 0
- 1 / 100
- point
Bonjour,
J'avais un abonnement pour 9,90€ par mois et suite à un changement de CB, une mensualité est restée impayée.
J'ai régularisé la mensualité impayée mais impossible de réactiver mon abonnement. Quand je clique sur "REACTIVER" cela me propose un abonnement à 19.90 € au lieu de 9,90€.
Est-ce possible de retrouver mon abonnement à 9,90 € ?
Cordialement,
Réponses de la communauté
- Arthur25951396
- Niveau
- 0
- 12 / 100
- points
Idem, faut-il impérativement appeler ? Quelqu’un peut partager un retour d’experience ?
- pierrickand
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Bonjour,
Contactez le service client : https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...
- FLORIAN33177711
- Niveau
- 0
- 13 / 100
- points
Même problème, cela fait plus d'une semaine déjà...
- pl16
- Niveau
- 0
- 27 / 100
- points
Même problème.
- EMMANUEL2614310
- Niveau
- 0
- 14 / 100
- points
Idem pour moi . à 12H47 le 29/06/2019
