Lors de la diffusion du film en anglais appuyer sur la touche ronde vers le haut pour choisir le mode Français.

@paumama3

Quand vous allez sur le bouton de choix des langues et sous-titres, la VF n'est pas disponible ?

Bonjour. J’ai le même problème. Que faut-il faire pour avoir le film en VF ? Merci pour votre retour

Bonjour, j ai le mm probleme avec ma tv samsung, je regle le probleme dans les pretre mais des que je chance de chaine ca reviznt en anglais.
Je suis super déçu et je viens juste de prendre l abonnement a canal.
J espere que le probleme récurant sera regle rapidement.

Idem pour moi sur ma TV Samsung. Impossible de garder en mémoire le choix FR de mes chaines. Cela devient pénible.
Je pense mettre fin a mon abonnement canal/canalsat à la prochaine date anniv si rien ne vient corriger ce problème.

Bonjour,
Malgré la dernière mise à jour, toujours aucune amélioration.
A quand une réelle prise en compte des demandes par canal?
Cdlt

Je me demande si j'aurais enfin le droit d'avoir une application qui fonctionne, avant la résiliation le 31 novembre ? En plus j'ai reçu quand canal a rouvert les bêta un mail que j'étais sélectionner, je n'est vue aucune béta arriver dessus. Donc ma question cette bêta qui corrige tous elle existe vraiment ?

Bonsoir

Quand est prévu ce correctif ? Franchement Canal c’est de pire en pire.
Cdlt

comment on fait On/Off sur la TV merci

Bonjour,

Faut pas être pressé avec canal. Car le problème de recevoir la vo au lieu de la VF avait déjà étais signaler en mars. En mars a chaque fois sa engendrait un lag, le temps que la VF arrive. ( La seule correction qu'ont a eu c'est de diminuer le lag, de 7 sec ont et passer a 5)

Donc j'espère que cette fois quand dans les paramètres on sélectionnera francais. Ce sera bien le flux francais qui arrivera, comme sur Android tv et apple tv.

Bonne journée.

Bonjour, je viens d'acheter une tv Samsung et j'ai le même problème. Malgré un paramétrage en français, les films passent en vo, il faut à chaque fois revenir dans le paramètre et simuler une modification de langue. Ça ne marche que pour le film en cours si vous zappez, il faut refaire la manip . Pouvez vous m'aider.Merci

Bonjour,
Nous avons également le soucis. Le programme est en Vo alors que la langue sélectionnée est le français et nous avons bien coché la case « conserver ». Pouvez vous nous aider svp.

Bonjour,
j'ai essayé la manip. de "contournement". Cela a semblé fonctionné après le redémarrage. Mais après plusieurs zapping le problème est revenu.

Merci myCANAL de rectifier le problème de vo sur les tv Samsung, c’est assez désagréable de devoir sélection info/langues/français...à chaque fois alors que le français est déjà sélectionné ! Même avec la case conserver ces réglages par défaut....le problème est apparu depuis la mise à jour !

Bonjour,
même problème. Dès lors que les séries / films sont proposés en VO et en VF, c'est par défaut la VO qui est diffusée (qqsoit la chaîne). Il faut à chaque fois sélectionner: info/ langues/ Français, (pourtant c'est " français qui est coché dès le début "). Et même si on coche "conserver ces réglages par défaut", a chaque changement de chaîne retour à la case départ.

Bonsoir, même problème depuis la mise à jour de l’application myCANAL sur TV Samsung...des films sont en vf et d’autres en vo alors que les réglages sont sur VF...

Bonsoir,

Certains programmes (notamment des séries) sont diffusés dans un 1er temps en VOST à la suite des USA par exemple. Il faut attendre le doublage en Français.

Quels programmes vous posent soucis ?