Bonjour
-Suite a notre conversation téléphonique avec un technicien a cause de blocages a
répétition sur une chaine avec mon décodeur 4k UHD,je suis obligé de l'éteindre et ce plusieurs fois et chaque fois a la remise en service qui dure longtemps il reste toujours bloqué. c'est décourageant et énervant ,aprés plusieurs tentatives il arrive a
refonctionner normalement .ça devient très pénible ! ! !
Il était donc convenu avec le technicien d'en faire l'échange.J'ai donc reçu un nouveau décodeur, mais surprise c'est l'ancien cube "noir&blanc" non compatible
a la reception 4kUHD pour mon téléviseur PANASONIC TX 65 ez OLED UHD.
JE vous retourne donc l'appareil que vous m'avez envoyer.J'èspère un échange de
décodeur 4k UHD car le mien a vraiment des problèmes de blocage a répétition ! ! !
Cordialement.

J'ai aussi ce problème mais impossible de contacter le service client. La dernière prise de rendez-vous entre 9h et 10h a été effectuée à 9h1mn et 9h3mn puis message pour reprendre RDV;

C'EST ABUSER

reste bloqué sur l'heure