Sujet en attente de réponse

supprerssion decodeur

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bonjour

j'ai eu 2 technicien pour basculer d'une transmission par decodeur vers un decodeur sfr ( fibre), qui m'on t affirmé avoir fait le necessaire. toujours pas de chaines par sfr.

duree de l'appel + de heure.

cdt

Réponses de la communauté

Bonjour,
Vous n'obtiendrez pas de réponse ici car comme vous avez du le lire :
"Rechercher sur la communauté d'entraide des abonnés CANAL"
Il vous faut recontacter le service client après avoir vérifié dans Espace client/Materiel si le numero de votre nouveau décodeur est bien le bon.
En pièce jointe je vous met pour exemple le mien.