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Installation de mon nouveau décodeur 4K

asbj
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Les chaînes à la demande fonctionnent mais pas celles en live

Réponses de la communauté

Bonsoir Ciet,

"Pas de signal" est généralement dû à un mauvais choix de la source sur la TV.

Assurez-vous que la source sélectionnée (HDMI1 ou 2) correspond bien au branchement occupé par le décodeur.

Bonne soirée.

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@ciet15400 bonsoir

Lisez ma réponse plus bas

Cordialement !

ciet15400
ciet15400

ciet15400

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Ma voisine viens de recevoir le nouveau décodeur son écran télé marque pas de signal et ne peux pas avoir de télé ??

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@Asbj bonsoir

L'avez vous activé depuis l'espace client/ matériel/ activer mon matériel reçu ?

Ou en contactant le service client

https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...

Cordialement !