Sujet en attente de réponse
je ne peux vous contacter
- Nom de l'auteur
- alainbernaud utilisateur
- Publié le
- 11 juillet 2019
- Nombre de réponses
- 2 réponses
- Consultations
- 77 vues
- il y a environ 4 ans
- sujet
- q
Une seule chaîne / la 4
- Thème
- Programmes , Live TV , Manquant
Réponses de la communauté
Bonjour,
"je ne peux vous contacter", la preuve du contrarie puisque je vous répond...
Sauf que le "vous" ici s'adresse à des abonnés comme vous mais pas au Service client, sur ce forum d'entraide entre abonnés
Pour contacter le service client vous avez en bas de la page d’accueil un bouton "Contacter CANAL"
Sinon des abonnés pourrait vous aider mais il fat nous en dire plus comme conseillé:
Détailler votre problématique Pour aider les membres de la communauté à répondre à votre question, donnez le plus de détails possible (mode de réception, modèle de décodeur ou d’appareil,...)
Bonjour,
Si vous souhaitez de l'aide ici, il faut ben dire plus.
Quel matériel utilisez-vous ?
Quel mode de réception ?
Quel est votre formule d'abonnement ?
Que voyez vous sur les chaînes que vous n'avez pas ?
Sinon pour joindre le service client c'est rubrique nous contacter en bas puis demandez à être rappelé en étape 3.
