Sujet en attente de réponse
Mon impayé n'a pas été annoncé
- Nom de l'auteur
- Vincent19340850 utilisateur
- Publié le
- 12 juillet 2019
- Nombre de réponses
- 1 réponse
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- il y a plus de 5 ans
- sujet
- q
Bonjour,
En me connectant, j'ai constaté que mon abonnement n'était plus actif. Après plus de 30 minutes de recherche, j'ai réalisé sur la rubrique "Espace client" que j'avais un impayé suite à un problème de Carte banquaire.
Pourquoi ne pas m'en avoir informé par email, pour que la situation soit régularisée, au lieu de suspendre mon abonnement sans prévenir et sans explication ?
Bien à vous,
- Thème
- Abonnement , myCANAL , Impayé
Réponses de la communauté
Bonjour,
seul le service client peut vous répondre pour ce genre de question, comme indiqué au moment d'écrire votre message.
https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...