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France 3 probeme de diffusion
- umberto35
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Bonjour
suis je le seul a avoir de problémes de diffusion avec France 3 ?
freeze coupure de son arret d image puis reprise
sur tablette et ordi c est nickel sur la télé galère
en revanche quand je passe par la télé bouygues télecom ca marche nickel toujours au niveau du bouquet canal c est la seule chaine impactée par ce probléme
Réponses de la communauté
- umberto35
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avec un numéro surtaxé au prix de l abonnement c est abusé
quand un problème est signalé et bien expliqué c est a vous d appeler pas au client de passer encore a la caisse.....
- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Umberto,
Dans ce cas, si vous avez déjà effectué un redémarrage complet de votre équipement (box TV + box internet) et que vous n'avez pas ce souci dans l'univers de Bouygues, je vous invite à contacter un conseiller technique.
Retrouvez tous les moyens à votre disposition pour contacter notre Service Clients sur notre FAQ.
- umberto35
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non c est le bouquet canal france 3 en passant par le cable nickel en choisissant le bouquet bouygues nickel des que quye l on passe dans l univers canal+ ca coince
- Olivier - Equipe CANAL
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Bonsoir Umberto,
Nous n'avons pas eu d'autres signalements depuis samedi. Si le souci persiste, n'hésitez pas à redémarrer votre box TV et votre box Internet. Pensez également à vérifier dans l'univers de votre FAI si le souci y est similaire (si c'est le cas, le souci vient de votre ligne ou du diffuseur).
- umberto35
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reception télé via la box
- pierrickand
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Bonjour,
Via quel matériel et mode de réception ?
