Sujet en attente de réponse
pourquoi avons-nous tant de mal à contacter un technicien canal en ligne?
- faucherlarth
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Bonjour à tous! Je me demande pourquoi je ne peux accéder au service assistance de canal en ligne. Ne serait-ce que pour poser une question, concernant le service canal à la demande (image pixellisée en streaming, ce qui n'était pas le cas avec le précédent modèle de décodeur. Faut-il donc en passer obligatoirement par l'appel téléphonique surtaxé?
Merci de ma répondre, ou de m'expliquer comment m'y prendre.
Patrick
Réponses de la communauté
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De rien quand je peux aider : Cdlt
- Nono19460821
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merci totoche 89
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Bonjour, 0805 20 40 20 appel gratuit : Cdlt
- luigi-95
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Bonjour, il faut appeler le 0892393910 (N° surtaxé évidemment) ou sinon l'opérateur vous programme un RDV à perpet' en gros une honte...
Comme dab on est des pigeons
- pierrickand
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Bonjour
Rubrique nous contacter en bas puis en étape 3, on peut demander à être rappelé.
Ou via le motif de réclamation, il y a un n° non surtaxé, qui est aussi disponible sur le contrat.
Par contre aujourd'hui c'est férié, donc pas sur que vous ayez qqun.
