Sujet en attente de réponse
Canal vod- erreur du serveur
- Nom de l'auteur
- rossi35474870 utilisateur
- Publié le
- 15 juillet 2019
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 480 vues
- il y a plus de 5 ans
- sujet
- q
Bonjour, voilà je me suis abonné à canal + récemment via ma smart tv et orange, et j’ai acheté un film sur la vod et impossible de lire la vidéo car « erreur du serveur » s’affiche. J’ai contacté le service client qui n’a été d’aucune aide puisqu’a ce jour je ne peux tjs pas lire le film. Je réitère l’action mais cette fois-ci en location mais la tjs le même message d’erreur... Après plusieurs tentatives de rappels pour les joindre, ils sont bien sûr restés non aboutis...
Alors peut-être que quelqu’un peut m’aider à comprendre plus rapidement que le service client.... merci...
Réponses de la communauté
Bonjour,
La communauté n'a pas accès aux dossiers. Je vous invite à contacter le service Clients dédié pour la VOD.
https://www.canal-vod.com/Contactez-Nous
Bonne fin de journée.