Sujet en attente de réponse
Application ne reconnait pas le mot de passe sur mon ordinateur PC
- Di_jessy
- Niveau
- 0
- 14 / 100
- points
Bonjour,
J'ai téléchargé l'application myCanal sur mon ordinateur et au moment de mettre mes identifiants, j'ai un message d'erreur "le code saisi est erroné" alors que mes identifiants fonctionnent très bien pour l'identification sur le site.
J'ai changé 3 fois de mot de passe sur le site et rien à faire, d'autant plus que le lient "mot de passe oublié?" sur l'application ne fonctionne plus.
Réponses de la communauté
- Di_jessy
- Niveau
- 0
- 14 / 100
- points
Bonjour, Oui j'ai bien désinstallé à plusieurs reprises l'application et redémarré mon ordinateur à chaque fois mais rien à faire.
- arnad44
- Niveau
- 0
- 47 / 100
- points
Même problème pour moi alors que sur tous mes autres appareils, cela fonctionne.
