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Sujet en attente de réponse

Box SFR 4k DTIW384 pas de Canal+

dnicod
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Nom de l'auteur
dnicod
Publié le
18 juillet 2019
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1 réponse
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il y a plus d'un an
sujet
q

Bonjour,

je n'ai plus accès aux chaines C+ sur la box sfr 4k DTIW384, et ce depuis plusieurs semaines, j'ai tenté plusieurs débranchages et demande de réactivation, mais rien n'y fait!

par contre l'application myCanal sur Android fonctionne parfaitement j'ai bien accès à tout mes droits.

Merci de me donner la marché à suivre.

Thème
Matériel , Activation , Box SFR

Réponses de la communauté

JM0805
JM0805

JM0805

Niveau
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Nom de l'auteur
JM0805
Publié le
réponse
r

Bonjour,
Avez vous vérifié sur Espace Client / Matériel que le numero de carte (IDCA) de votre box est bien renseigné ?

a materiel_LI.jpg a materiel_LI.jpg
a materiel_LI.jpg
130 ko
18 juillet 2019
Traité