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le montant de l'abonnement a augmenté de 20 € je souhaiterai avoir une explication. MERCI
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- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- nicolelegost utilisateur
- Publié le
- 18 juillet 2019
- Nombre de réponses
- 5 réponses
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- il y a plus de 5 ans
- sujet
- q
le montant de l'abonnement a augmenté de 20 € je souhaiterai avoir uneexplication étant donné que je n'ai pas modifié le contrat. Merci
- Thème
- Compte , Formule , Facturation
@nicolelegost bonjour
Regardez depuis l'espace client/ abonnement
Vous êtes certainement arrivé à terme d'une offre promotionnelle et maintenant vous êtes prélevé au tarif normal en vigueur
Sinon pour toutes questions liées à votre abonnement contactez le service client
https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...
Cordialement !
Réponses de la communauté
@sarlat 24200
Comme vous le voyez, vous écrivez sur le sujet d'un autre abonné où il n'y a personne du service client.
Vous ne les contactez pas ici.
Rubrique nous contacter en bas pour les joindre.
toujours pas de réponse, de votre part problème sur mon contrat
@CHRISTOPHE11628867
Multisports est offert 3 mois puis a 10€ lors d'un nouvel abonnement (comme indiqué au moment de s'abonner).
Il faut retirer l'option depuis l'espace client.
je nais demandais la chaine multsport aparesse sur mon compte