Bonjour Pupuce.
J'ai fini par obtenir que Canal échange mon décodeur : en leur disant que j'avais lu sur Internet que je n'étais pas la seule à avoir ce problème avec ce nouveau décodeur ... Miracle, tout de suite accepté l'échange alors qu'ils voulaient encore m'envoyer à leur service téléphonique de" "techniciens" qui, je le sais d'expérience, n'en font pas plus et finissent par décider l'échange, au bout de longues minutes téléphoniques payantes. Ils m'ont même dit qu'ils allaient "faire un geste commercial" à ce sujet. Chez moi, ce problème recommençait tous les jours, et même deux fois la même journée, avec le long processus de réinitialisation, ça n'était plus possible. J'espère avoir plus de chance avec le nouveau décodeur ...
Bonne journée.

Même problème je pense que le décodeur est HS comment faire pour le changer.
Je commence à en avoir un peu marre de c+ si rien n'est fait rapidement je change d'opérateur

J'ai enfin réussi à débloquer : passée par diagnostic ... sortir carte et la remettre, puis éteindre et rallumer : NADA; télécommande bloquée aussi, retour au diagnostique : appuyer sur la touche - du décodeur pour faire l'appairage de la télécommande et là miracle : l'appairage se fait ! et les opérations initiales de la première installation sont proposées. Sortie du bain , ouf ! Bonne chance ...

Bon ben : nouvel échec, et retour à la case départ ; le décodeur s'allume, affiche CANAL, et s'éteint. Quelle m.... !

Merci au dernier intervenant : ça a au moins eu le mérite d'enclencher une mise à jour : marchera/marchera pas ? Pour combien de temps ? ( Reçu il y a une semaine tout juste, déjà 5 arrêts brutaux et réinitialiser n'y change plus rien.) Bravo Canal !

Éteindre le déco via l'inter arrière,
Puis tout en maintenant les touches
-/+ (chaînes) sur le déco,rallumez le
Et des l'apparition du logo canal
Relâcher les boutons et laissez faire le déco