Sujet en attente de réponse

nouveau decodeur qscode a l'ecran

Dylan10230230
Dylan10230230

Dylan10230230

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J'ai recu le nouveau decodeur lorque je l'alumme j'ai un qscode geant a l'ecran  (carrés blans et noirs sur tout l"ecran)et je ne peux pas l'utiliser .

J'ai appelé plusieurs fois le service technique personne n'arrive a trouver le probleme, ils doivent a chaque fois me rappeler personne ne rappel les commucniations me coutent une fortune mes enfants n'ont plus  de tv depuis 3 jours UNE HONTE!!!!!

Solution simple réactiver l'ancien ou recevoir un nouveau décodeur mais apparemment trop compliqué!

Réponses de la communauté

natoo2016
natoo2016

natoo2016

Niveau
1
582 / 750
points

Vous avez bien branché avec la prise HDMI fournie. Si oui appelez canal au numéro fourni par 80's

80s
80s

80s

Niveau
4
5000 / 5000
points

@dylan10230230 bonsoir

N'utilisez pas le numéro surtaxé

Pour les joindre regardez ici

https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...

Cordialement !