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Date de résiliation d'abonnement non conforme

Jean-Louis12961252
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Bonsoir, J'ai résilié mon abonnement pour cause de déménagement en attente de mon prochain domicile. J'ai bien reçu la notification en retour de CANAL+ avec date de prise en compte 30/11/19 (date anniversaire). Toutefois, un conseiller CANAL m'a demandé d'effectuer ma résiliation en recommandé (ce que j'ai fait), en stipulant que j'étais hébergé chez ma soeur et mon beau-frère, déjà clinets CANAL+ afin que ma résiliation soit prise en compte immédiatement et non pas au 30/11/19. Merci de me recontacter par téléphone. Cordialement.

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