Ce sujet a été résolu
Nouvelle box ne fonctionne pas
- Custom category question
- Sujet résolu
- Nom de l'auteur
- Jacques23560607 utilisateur
- Publié le
- 19 juillet 2019
- Nombre de réponses
- 6 réponses
- Consultations
- 180 vues
- il y a presque 4 ans
- sujet
- q
J'ai installé la nouvelle box qui fonctionnait le lendemain plus rien ni la nouvelle ni l'ancienne!!!!!
- Thème
- Matériel , Télécommande , Le Décodeur CANAL+
Le problème est résolu les piles fournies pour la télécommande avec le nouveau décodeur étaient défaillantes.
Réponses de la communauté
@jacques23560607
Faites 1 réinstallation de votre decodeur
Éteignez le avec l'interrupteur qui se trouve derrière ensuite maintenez appuyé les touches +/- de votre décodeur
Puis rallumer le lorsque apparaîtra à l'écran le logo de canal ensuite relâcher les boutons et laisser faire la procédure
Puis desactivez l'économie d'énergie si elle est activé et réessayez pour voir
Cordialement !
j'ai le mot canal qui apparait puis plus rien écran noir pas de son
Je n'ai pas activé depuis l'espace client mais tout fonctionnait bien hier soir (meilleure image et meilleur son)
@jacques23560607
Donnez plus de précision
Regardez mes questions que j'ai posées plus bas
Que se passe il exactement ?
Cordialement !
J'ai une parabole et le nouveau décodeur qui a très bien fonctionné hier soir...par contre aujourd'hui rien..
@jacques23560607 bonsoir
Quel mode de réception et decodeur avez vous ?
L'avez vous activé depuis l'espace client/matériel ?
Ou en contactant le service client
https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...
Quel message d'erreur avez vous sur votre tv ?
Cordialement !
