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liaison HDMI ne fonctionne plus

pascal206479
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pascal206479

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Bonjour. La liaison HDMI ne fonctionne plus. J'ai changé le câble, changer de prise sur le televiseur et raccordé un autre appareil en HDMI sur mon televiseur et il fonctionne. J'ai connecté en peritel mais bonjour la résolution.

Autre problème, le disque dur raccordé, le décodeur me donne un message d'erreur et pas d'image. Disque dur débranché ça fonctionne

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand

pierrickand

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Bonjour,

essayez une réinstallation partielle du décodeur depuis les paramètres (en étant en Peritel, vous accédez aux paramètres).

Si pareil, contactez le service client, et demandez un remplacement de matériel.
Rubrique "nous contacter" en bas, demandez à être rappelé en étape 3.

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@pascal206479 bonsoir

Contactez le service client pour faire 1 diagnostic de votre matériel

https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...

Cordialement !