Sujet en attente de réponse

prelevement de 0,99€ pour film zorro non commande par moi

PEYRUCHE
PEYRUCHE

PEYRUCHE

Niveau
0
23 / 100
points

bonjour j'ai ete prelevé de deux fois 0,99€ pour film de Zorro non commandé par moi?

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand

pierrickand

Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour,

contactez le service client pour ce genre de question, comme indiqué en avertissement au moment d'écrire votre message.

Rubrique "nous contacter" en bas, puis "réclamation".

Demandez leur depuis quel matériel cela a été acheté (décodeur ou myCanal).
Si myCanal, changez le mot de passe de votre compte au cas où vous soyez victime d'une usurpation du compte.