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prelevement de 0,99€ pour film zorro non commande par moi
- Nom de l'auteur
- PEYRUCHE utilisateur
- Publié le
- 23 juillet 2019
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 98 vues
- il y a presque 4 ans
- sujet
- q
bonjour j'ai ete prelevé de deux fois 0,99€ pour film de Zorro non commandé par moi?
- Thème
- Services , Compte , Facturation , Canal VOD
Réponses de la communauté
Bonjour,
contactez le service client pour ce genre de question, comme indiqué en avertissement au moment d'écrire votre message.
Rubrique "nous contacter" en bas, puis "réclamation".
Demandez leur depuis quel matériel cela a été acheté (décodeur ou myCanal).
Si myCanal, changez le mot de passe de votre compte au cas où vous soyez victime d'une usurpation du compte.
