Sujet en attente de réponse

reprise d'un enregistrement où il a été arrêté

Etienne7836555
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Bonjour,

Nouvelle box : Pouvez vous m'expliquer comment arrêter la lecture d'un film enregistré et pouvoir le reprendre le lendemain par exemple, à l'endroit où je l'ai arrêté?

Me concernant, le film reprend systématiquement à son début

Réponses de la communauté

Bonjour,

actualisation de l'interface, corrige normalement le défaut que vous rencontrez, si cela ne marche pas, vous pouvez essayer de réinstaller le décodeur (à la fin du menu paramètres).

Si cela ne marche toujours pas, je ne peux que vous conseiller de contacter le service client de Canal +

Etienne7836555
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Bonjour, merci de votre patience.
Vous me conseillez d'aller dans menu technique. voici ce qui s'y trouve :
-actualisation de l'interface (qui me ramène à la grille des programmes)
-redémarrage du décodeur
-renouvellement du certificat
-mise à jour du décodeur
-copyright
Désolé mais je ne vois rien qui me permette de reprendre un enregistrement à l'endroit où je l'ai laissé la veille
Cordialement

Etienne7836555
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Il s'agit d'un décodeur 4K UHD, noir ultra plat

Etienne7836555
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Bonjour,
Rien dans paramètres et pas de menu technique.