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serie tf1 à la demande la vengeance de véronica bloquée à l'épisode 52 pas de suite
- Jean Francois694998
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Bonjour
depuis l'installation du nouveau décodeur je n'arrive pas à télécharger certains épisodes de certaines séries :
exemple pour la serie de tf1 à la demande la vengeance de véronica bloquée à l'épisode 52 pas de suite accésible
Merci pour votre réponse. Bien à vous.
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- Remy - Equipe CANAL
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@Jean-François : Je suis désolé, je pensais que vous aviez un autre problème que celui-ci. effectivement il manque les derniers épisodes sur cette série, suite à une limitation de 50 épisodes par saison. Cette limite doit être levée manuellement, j'en informe nos équipes. ;)
Réponses de la communauté
- Jean Francois694998
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actualisation de l'interface effectuée , pas d'amélioration.
- Remy - Equipe CANAL
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@Jean-François : Bonjour, pouvez-vous effectuer une actualisation de l'interface et réessayer ? Menu => Paramètres => Menu technique => lancez l’Actualisation de l'interface.
- Jean Francois694998
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Bonjour malheureusement le problème n'est toujours pas résolu, et je me rends compte que lorsque je vais dans menu- à la demande- et sur la série concernée et d'autre j'ai toujours le problème: par rapport à la version ordinateur il semble manquer "le bouton suite"
Bien à vous.
- Remy - Equipe CANAL
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@Jean-François : Bonjour, ce défaut est désormais résolu. N'hésitez pas à réessayer et à me tenir informé. :)
- Remy - Equipe CANAL
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Bonjour Jean-François,
Pouvez-vous nous indiquer le modèle de votre décodeur afin que nos équipes puissent investiguer ?
Merci beaucoup. :)
