Sujet en attente de réponse
Changement de CB
- Nom de l'auteur
- CELINE31759623 utilisateur
- Publié le
- 26 juillet 2019
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 167 vues
- il y a plus de 5 ans
- sujet
- q
Suite à un changement de CB, je n’ai pas été prélevé et mon offre a été suspendu. J’ai donc essayer de réactiver mon offre manuellement en modifiant mon moyen de paiement directement sur le site il y a deux jours de cela. Du coup j’ai bien été prélevé de 9,90€ (offre -26ans) mais je n’ai toujours pas accès à mon abonnement.
Sur l’application il est marqué que je ne suis pas abonné...
Si quelqu’un a une solution’ je suis preneuse.
Merci
- Thème
- Abonnement , Impayé , Moyen de paiement
Réponses de la communauté
@celine31759623
Dans ce cas contactez le service client
https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...
Cordialement !
Bah justement, j’ai déjà fait tout ça, mais toujours rien.
@celine31759623 bonsoir
Regardez ici
https://assistance.canal.fr/questions/1715854-reactiver-o...
Cordialement !