Sujet en attente de réponse
la télecommande 4K hors service
- Cracoucass229
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Bonjour, reçu mon nouveau matériel 4K il y a une semaine. La télécommande ne fonctionne plus depuis hier, la led reste allumée, plusieurs tentatives d'appairage effectuées, enlevé les piles, éteint le décodeur pendant plus de 30 secondes...... Rien à faire, ça ne marche pas.
Réponses de la communauté
- pierrickand
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@Cracoucass229
Contactez du coup le service client.
- Cracoucass229
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J'ai déjà essayé plusieurs fois les procédures d’appairage. Rien à faire. La diode de la télécommande ne clignote pas. Elle reste allumée fixe.
- 80s
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@cracoucass229 bonjour
Regardez ici
https://assistance.canal.fr/questions/1651893-appairer-pr...
Sinon il faudra contacter le service client pour 1 diagnostic
https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...
Cordialement !
