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Suite à la réinitialisation de mon décodeur je n'ai plus accès à mes chaînes canal.
- GERARD33866471
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Suite à la réinitialisation de mon décodeur je n'ai plus accès à mes chaînes canal et bien sûr impossible de joindre le sav.il y a t'il qqn qui sait comment faire pour réactiver mon compte sur mon décodeur.merci d'avance
Réponses de la communauté
- Remy - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour à tous,
@Gérard : Le reset Factory de votre décodeur SFR entraîne la réinitialisation de votre numéro de carte fictive (IDCA). Je vous invite ainsi à renseigner votre nouveau numéro de carte sur votre ESPACE CLIENT. ;)
- GERARD33866471
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J'ai un décodeur SFR,je n'ai pas de message d'erreur, juste pas accès aux chaînes comme si j'étais pas abonné.cdlt
- GERARD33866471
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Bonjour
J'ai déjà essayé mais ça ne fonctionne pas.
- pierrickand
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Bonjour.
Espace client page matériel puis réactivation des droits.
