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decodeur parabole

faip
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bonjour mon ( 2éme)decodeur HD wifi n'alimente plus la tete de la parabole et donc plus de reception satelite . j'ai bien mis le parametre comme quoi elle devais alimente celle-ci . j'ai mis mon premier decodeur a la place et ça fonctionne , il marcher  mais des fois j'etais oblige de l'eteindre pour qu'il retrouve le signal. je l'ai branché en serie avec le premier et ça fonctionne mais je suis oblige de laisser le premier allumé se qui ne m'arrange pas car mon instalation n'est pas adapté ( fil qui traine et une surconsomation ). je cherche a joindre le SAV ( sans surcout téléphonique) pour le changer .merci 

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