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Retour expérience sur installation G9

rodvic41
rodvic41
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rodvic41
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24 août 2019
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il y a plus de 5 ans
sujet
q

A l'attention de ceux qui rencontrent des problèmes,
ci-dessous le processus que j'ai suivi pour installer le G9 en remplacement du Cube (sur satellite ):
Eteindre et débrancher le Cube ( alimentation, cables reliant à la tête twin de la parabole, cable hdmi, cable réseau (s’il y a lieu), disque dur )
Selon guide Canal :
1 - Insertion nouvelle carte d’abonné puce vers le bas
2 – relier les cables d’antenne à Sat1 et Sat2 ( si tête twin)
3 – relier au TV à l’aide du cable hdmi fourni ( certains cables ne conviennent pas même si cela fonctionnait avec le cube )
J’avais initialement branché sur l’ampli du home vidéo qui semble incompatible
4 – relier à la box à l’aide d’un cable réseau ( sinon ce sera fait en wifi pendant la procédure d’installation )
5 – relier le décodeur à une prise électrique et appuyer sur le bouton poussoir à l’arrière du décodeur si le voyant n’est pas allumé
6 – allumer le TV et sélectionner la source hdmi correspondant au décodeur
7 – insérer les piles dans la télécommande ( la télécommande clignote )
8 – l’installation du décodeur commence, suivre les indications
9 – à la fin de l’installation, un écran demande la validation, appeler Canal à l’aide du n°figurant au bas du contrat ( n° non surtaxé : 09 70 80 90 30 ) indiquer le n° d’abonné à l’opérateur,
10 – le déblocage est en principe immédiat (c’est mon cas), l’opérateur conseille de redémarrer le décodeur à l’aide du bouton poussoir
11 – Réglages nécessaires :
aller dans le menu paramêtres (roue crantée), -->
matériel, -->image,-->choisir la définition image correspondant à votre TV(en principe 1080p ),
puis dans son,--> dans activer dolby, mettre sur auto,
dans espace de stockage-→régler le format d’enregistrement des téléchargements sur HD de préférence
Dans caractéristiques techniques, -->menu technique, -->actualiser l’interface.
12 – et maintenant profiter des belles images…
Je suis satisfait du fonctionnement du G9, mais comme beaucoup, je regrette l'absence de certaines fonctionnalités du Cube, (avance et retour rapide avec visualisation des images par exemple).
Cordialement

Thème
Matériel , Utilisation , Le Décodeur CANAL+

Réponses de la communauté

RNO
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RNO
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Actualisation de mon post du 24/08/2019.
Sans que je puisse dire si la correction a été apportée par la mise à jour de cette semaine ou une précédente, j'ai plaisir à rapporter que le pb de compatibilité dans la chaine G9 -- TV 4k Samsung de 2016 - Ampli HC Sony de 1998 est enfin résolu. Je peux désormais profiter du 5.1 de la chaine Canal UHD (la seule qui était en defaut) sans avoir besoin de connecter directement le G9 à l'ampli.
Paramétrage G9 : Dolby Hdmi sur Auto
Paramétrage TV : sortie son Dolby Digital

RNO
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RNO
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C'est bien cela Rodvic41, la télévision Samsung détecte l'incompatibilité avec le DD+ de Canal et oblige (via le paramètre sur Auto) à se limiter à du 2.0.
.
Il paraît que nous ne sommes pas assez nombreux (utilisateurs TV Samsung, LG ou autres) à protester sur ce format DD+ spécifique à la chaine Canal Plus satellite (et alors que nos TV supportent sans pb le DD+ des concurrents US de Canal) ...

Folie des techniciens sans aucune écoute Clients ...

rodvic41
rodvic41
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rodvic41
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@RNO
merci pour votre message
Ayant un TV Samsung 4k, et le décodeur y étant relié par cable hdmi,j'ai dû régler le son sur auto pour avoir le son sur la chaîne canal +, et le TV est relié à l'ampli par cable optique ( je suis en 2.1 )
Cdlt

RNO
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RNO
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Bonjour, merci pour ce partage d'expérience !!!
.
Puis je me permettre d'enrichir votre retour avec quelques éléments issus de ma propre expérience ?
Notamment sur les paramètres de réglages :
.

  • pour le son, le réglage Dolby Hdmi peut être l'occasion de constater une incompatibilité avec TV Samsung (en cas de branchement direct Hdmi) ; si le paramètre est sur Oui, pas de son sur la chaine Canal Plus (et uniquement celle ci) à cause du DD+ ; si le paramétrage est sur Auto, le format sonore est ramené à du 2.0 et il y a perte du 5.1. Problème donc si l'ampli Home Cinéma est en aval de la télé (solution de contournement actuelle : brancher l'ampli HC directement sur le décodeur en câble optique via la sortie Spdif) ;
    • .
    • pour l'image, votre suggestion de paramétrer en 1080p est pertinente, même en présence d'une télévision 4k ; il faudra juste penser à changer ce paramètre (pour 2180p) pour visionner les programmes 4k (et revenir ensuite en 1080p pour une meilleure image sur les programmes HD ou SD).
      • .
      Par ailleurs, sur la connexion Internet, si celle-ci est en wifi, avoir en mémoire qu'en cas de coupure du réseau (orages, porte qui se ferme, ...), le décodeur n'est pas actuellement capable de rétablir la connexion ; et dès lors, plus d'accès aux programmes ALD, ni aux téléchargements, ni aux mises à jour nocturnes. Le moyen le plus rapide de rétablir la connexion wifi est d'utiliser le bouton Redémarrer sur la page 911 (après avoir constaté sur cette page la perte de la connexion wifi).

      Un dernier mot : dans le cadre des premières utilisations, il est parfois utile de faire une réinstallation partielle (avec maintien des enregistrements du disque dur) ou totale (avec remise à zéro du disque dur) ; dans ce cas, pensez à reprendre vos paramètres sur les sorties son.
      .
      Profitez bien de votre G9.