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Décodeur non reconnu par ma TV. Il me faut couper l'alimentation du décodeur DUAL-T à chaque fois.
- tani38
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Bonjour,
Depuis des mois, mon décodeur TNT HD (DUAL-T) n'est pas reconnu par ma TV. Il me faut à chaque fois couper l'alimentation du décodeur, attendre quelque instants, puis réalimenter. Et là, après une période de réinitiationsupposée, mon téléviseur découvre enfin l'existence du décodeur. Cela commence à me lasser. Si je ne trouve pas de solution rapidement, je suis prêt à cesser mes abonnements. Trop c'est trop.
Merci à la personne qui me trouvera une solution.
Réponses de la communauté
- Olivier - Equipe CANAL
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Bonsoir Tani,
Il est possible que votre décodeur montre quelques signes de faiblesse. Le DUAL-T est en effet un des plus anciens décodeurs encore en circulation.
Pour vous aider dans ce cadre, je vous invite à contacter un conseiller technique. Vous pourrez même demander un rappel si vous passez par la rubrique réclamation.
