Sujet en attente de réponse
2 Prélèvements identiques pour CANALSAT et CANAL+
- jean-francois4890477
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Bonjour
je souhaite modifier mes coordonnées bancaires.
De plus, je paye 39.90 € pour CANALSAT (PRLV CANAL), et de nouveau 39.90 € pour Canal+ (PRLV CANAL+): est ce normal?
Merci de bien vouloir m'éclaircir sur ces 2 sujets.
Cordialement.
Réponses de la communauté
- pierrickand
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Bonjour
Pour changer vos coordonnées bancaires c'est via l'espace client page compte.
Pour vos prélèvements, vérifiez le tarif de votre formule d'abonnement Canal+ et de celle Canalsat, sur la page abonnement.
À noter qu'il existe des nouvelles offres depuis 2016 (si vous avez des offres Canal+ et Canalsat séparées, ce sont des anciennes offres).
Cf. Boutique Canal : https://boutique.canal.fr/offres-a-la-carte/engagement-2-ans
Et
https://boutique.canal.fr/product/INT/l-integrale/
- christophedu13250
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Bonjour,
Il faut contacter le service client.
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