Ce sujet a été résolu

Problème suite a l'expiration de ma carte de paiement

pirat91
pirat91

pirat91

Niveau
0
2 / 100
points

Suite a l'expiration de ma carte de crédit , mon accès aux contenus canal ont été supprimés.
J'ai donc mis à jour mes informations relatives aux prélèvements.
Depuis impossible d'avoir accès au contenu canal , impossible de les contacter , rien ne fonctionne...
Comment réussir à régler cette situation ??
Merci

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

jacques.M
jacques.M

jacques.M

Niveau
4
5000 / 5000
points

Réponses de la communauté

pierrickand
pierrickand

pierrickand

Niveau
4
5000 / 5000
points

@Valentin37207936

Personne ne vous répondra ici car ce n'est pas le service client, mais un forum d'abonnés, animé par une équipe Canal qui n'a pas accès à nos dossier, et qui n'est pas là le Dimanche la plupart du temps.

Pour les joindre : https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...

Valentin37207936
Valentin37207936

Valentin37207936

Niveau
0
22 / 100
points

C'est incroyable que personne ne nous réponde ! Y'a l'OM qui joue ce soir, et pas question de louper le match !

pierre33510
pierre33510

pierre33510

Niveau
0
12 / 100
points

J ai le même pb.

Nicolas26158021
Nicolas26158021

Nicolas26158021

Niveau
0
14 / 100
points

Bonjour, dans le même cas que vous, j'ai pu changer mon numéro de CB en cliquant sur "Nous contacter" dans le bas de la page "Canal + assistance". Pas très friendly pour trouver la bonne rubrique

Marc35600359
Marc35600359

Marc35600359

Niveau
0
14 / 100
points

J'ai le même problème, help.

Valentin37207936
Valentin37207936

Valentin37207936

Niveau
0
22 / 100
points

J'ai le même probleme, help please