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Problème suite a l'expiration de ma carte de paiement
- pirat91
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Suite a l'expiration de ma carte de crédit , mon accès aux contenus canal ont été supprimés.
J'ai donc mis à jour mes informations relatives aux prélèvements.
Depuis impossible d'avoir accès au contenu canal , impossible de les contacter , rien ne fonctionne...
Comment réussir à régler cette situation ??
Merci
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- JM0805
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Bonsoirm
Avez vous lu cette FAQ :
https://assistance.canal.fr/questions/1715854-reactiver-o...
Réponses de la communauté
- pierrickand
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@Valentin37207936
Personne ne vous répondra ici car ce n'est pas le service client, mais un forum d'abonnés, animé par une équipe Canal qui n'a pas accès à nos dossier, et qui n'est pas là le Dimanche la plupart du temps.
Pour les joindre : https://assistance.canal.fr/questions/1958747-numeros-ver...
- Valentin37207936
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C'est incroyable que personne ne nous réponde ! Y'a l'OM qui joue ce soir, et pas question de louper le match !
- pierre33510
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J ai le même pb.
- Nicolas26158021
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Bonjour, dans le même cas que vous, j'ai pu changer mon numéro de CB en cliquant sur "Nous contacter" dans le bas de la page "Canal + assistance". Pas très friendly pour trouver la bonne rubrique
- Marc35600359
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J'ai le même problème, help.
- Valentin37207936
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J'ai le même probleme, help please
