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J'ai un nouveau matériel pas moyen de me connecter, l'ancien décodeur allait très bien

renede
renede
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Bonjour

Je viens de recevoir le nouveau décodeur, pas moyen de me connecter , l'ancien allait très bien

Réponses de la communauté

Michou bidou
Michou bidou
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J'ai pris RDV avec un technicien ce jour à 13H15 précises et depuis plus de nouvelles et impossible d'avoir CANAL en ligne

Philippe30873048
Philippe30873048
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J ai téléphoné au service client et ils m ont réactivé mes droits

pierrickand
pierrickand
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Bonjour,

avez-vous activé le décodeur sur l'espace client > matériel > activer mon matériel reçu? Ou via le service client?

Si oui, que se passe-t-il exactement?

Philippe30873048
Philippe30873048
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Même problème pour moi pfffff