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Maximum de 3 appareils?
- Nom de l'auteur
- Gwenael37512492 utilisateur
- Publié le
- 1 octobre 2019
- Nombre de réponses
- 7 réponses
- Consultations
- 371 vues
- il y a environ 5 ans
- sujet
- q
myCanal + 2 UTILSATEURS SIMULTANES SUPPLEMENTAIRES, je ne peux utiliser qu'un maximum de 3 appareils? L'utilisation d'un PC pour gérer mon compte compte-t-elle parmi les 3?
- Thème
- Compte , myCANAL , Compte CANAL+
Réponses de la communauté
"Integrale n'est pas une option pour les abonnés de myCanal"
Non Intégrale n'est pas une option, mais un abonnement à part entière. Mais c'est bien disponible en réception uniquement via myCanal (sans décodeur). Par contre c'est avec engagement, et à un certains tarif effectivement.
Merci, cela va aider, je demanderai au service clientèle de remettre le compteur des équipement à zéro. Ensuite, je devrais juste faire attention aux appareils que j’autorise tous les 3 jours. Il est dommage que vous n'obteniez pas de licences d'appareil supplémentaires lorsque vous payez pour des utilisateurs supplémentaires.
Bonjour contacter le service client pour vérifier si effectivement vous avez 3 équipements connectés.
Une remise à zéro du compteur des équipement connecté est possible.
Merci
0892393910
Integrale n'est pas une option pour les abonnés de myCanal, en plus c'est cher. Je veux juste 2 utilisateurs simultanés avec plusieurs appareils.
@Gwenael37512492
Malheuresement, les limitations sont ainsi.
La seule solution pour avoir 5 licences serait de passer à l'offre Intégrale : https://assistance.canal.fr/questions/1651885-multi-ecran...
Et pour en avoir encore plus, il faudrait prendre plusieurs abonnements.
Oui, je peux maintenant avoir 3 utilisateurs simultanés mais aussi seulement 3 appareils. J'ai 5 Apple TV dans différentes salles plus iPad, iPhone et PC.
Bonjour,
Non, sauf bug, on parle d'utilisateurs en simultanés de MyCanal, pas de l'Espace client ni des autres fonction disponibles dans la galaxie Canal.
https://assistance.canal.fr/questions/1689624-ajouter-flu...