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Réponses de la communauté
- Sam35
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Bonjours oui j’ai téléchargé l’apli astra mais toujours rien je suis dans l’obligation d’attendre l’antenniste merci pour votre aide
- Abonne-5U1135I2
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Bonjour, vous pouvez vérifier avec votre téléphone, si votre parabole est bien positionnée , télécharger appli Astra et avec vous aurez les paramètres par rapport à votre position, inclinaison et azimut : Cdlt
- Sam35
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Oui mais droit sont activé auprès de canal. Le problème et arriver d’un coup
- Abonne-5U1135I2
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Bonjour, avez-vous activer vos droits auprès de canal, munissez vous de votre numéro abonné : Cdlt
- Sam35
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Bonjour
Concernant le décodeur je les reçu hier matin mon câble et la parole sont neuf également mais toujours se problème concernant l’antenniste le rendez-vous et fixe dans 10 jour
- pierrickand
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Bonjour,
Si vous le pouvez, testez le décodeur chez un ami/voisin.
Et essayer chez vous le décodeur d'un ami/voisin qui n'a pas ce soucis.
Afin de savoir par élimination si le soucis est côté decodeur ou installation.
Si c'est coté decodeur, demandez un nouveau remplacement.
Si c'est coté installation, c'est vous qui avez reçu l'installation ou un antenniste ? Si antenniste, il a une obligation de résultat.
